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新冠肺炎防控:零售药店存在有哪些风险

发布时间:2020-03-10   来源:未知    
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  近期,有关新冠肺炎,全国人民都十分关注,对于新冠肺炎防控,各行业都要有全面的防控措施,而零售药店人员是抗击疫情的特殊群体,他们以三尺柜台为战斗岗位,恪尽职守,服务公众,保障防疫药械的供给,零售药店所面临的风险有哪些?快跟小编一起来看看!
新冠肺炎防控:零售药店存在有哪些风险
  1.培训不足
 
  零售药店一线工作人员疫情防控培训不到位,会造成人员防护意识淡薄,操作流程不规范,疑似病例上报不及时,医疗废物管理不力,人员职业暴露风险增加,并有可能导致病例漏报、疫情扩散。
 
  小编总结:进行规范的防控知识培训十分必要!且务必保证工作人员全员参加!
 
  2.防护物资短缺
 
  防护物资短缺会严重加剧职业暴露风险,不仅直接威胁一线工作人员的安全,还会产生连锁反应,包括供应链垄断、人力缺失、公众防护不足,最终形成社会不安定因素。
 
  3.心理焦虑
 
  面对突发疫情,一线工作人员心理压力巨大;疫情管控致使部分工作人员不能按时到岗,导致人员紧缺,持续高负荷工作,造成巨大的生理和心理负担;零售药店医疗防护物资短缺,无法保证工作人员防护要求和市场供应,加剧恐慌情绪;疫情防控要求升级,部分顾客不理解、不配合,甚至态度恶劣。在心理压力大、超负荷工作、顾客负面情绪笼罩下,工作人员更易出现恐惧、悲伤、沮丧、心情沉重、情绪低落等不良情绪,甚至过分敏感、易怒,出现过激行为。
 
  小编总结:这是每一位在一线工作的人员都需要克服的心理障碍,这个情况下就要保障好心态的积极向上,不要被不良情绪所影响!相信,我们会迎来春暖花开的那一天!
 
  4.职业暴露
 
  根据药品经营企业所处位置和工作岗位,零售药店工作人员职业暴露风险可分为高、中、低风险。
 
  (1)高风险:与发热、咳嗽等患者接触、有被患者体液污染的接触操作岗位等;湖北省、浙江省、广东省等疫情严重地区零售药店,或处在确诊病例分布区域的零售药店。
 
  (2)中风险:直接接触顾客,如驻店药师、营业员、收银员等;除上述疫情严重地区,但有病例报道的地区。
 
  (3)低风险:间接接触患者,如核算、调度、煎药等岗位及暂时无病例报道的地区。
 
  小编总结:工作人员要做好全流程防护,包括准备阶段、工作期间、工作结束!一个也不能落下!
 
  5.环境污染
 
  零售药店的自身特点决定其存在较高的环境暴露风险,如:(1)空间小;(2)通风差;(3)物品多;(4)人员流动复杂;(5)特殊时期易扎堆抢购;(6)工作场所多为开放式等。除空间高风险外,还存在一些高风险区域:(1)洗手水池被污染,病毒贴附在水池内及周边;(2)柜台区物品摆放频繁,交叉污染高发。驻店人员长时间暴露于这样的环境下必然会增加感染的风险,加强风险管理,才能保障人员及用药安全。
 
  6.消毒用品储备
 
  病毒从环境表面转移到人体内主要是通过接触表面,对环境表面进行适当的清洁和消毒是减少相关感染发生率的基础。消毒用品、消毒设备储备缺乏,致使不能按照要求定期对各区域及物品进行消毒,导致病毒无法及时有效被清除。
 
  工作人员每日不断接触各种物品,无法避免交叉感染风险。
 
  小编总结:工作人员需掌握零售药店常见物品消毒方法、零售药店环境消毒方法等相关知识!用到实处!做好消毒工作!
 
  7.废弃物暴露
 
  废弃物露天存放,摆放在生活区/工作区,不按要求回收、消毒,随意丢弃,均会导致病毒肆意传播,疫情扩散。

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