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执业药师必知:疑似新冠肺炎感染顾客的处置办法

发布时间:2020-03-13   来源:未知    
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  在这场全国甚至全球范围内的抗“疫”过程中,药店工作人员同处于抗疫一线!他们以三尺柜台为战斗岗位,恪尽职守,服务公众,保障防疫药械的供给。TA们每天都将面对购药者和咨询者,那么,遇到疑似感染的顾客该如何处置?根据官方文件,整理下方六个步骤!执业药师必须知道!
 
  记得转发给你身边的同事和朋友,特殊时期,希望这篇文章会对你有一点的帮助!
执业药师
  步骤1、发现
 
  若顾客有症状,如发热(≥37.3℃)、咳嗽或呼吸困难,和或近期有疫区旅行史或与感染人群接触史,可能为疑似感染者,应予以高度重视。
 
  小编总结:进入药店前,做好体温测量、在外地是否停留等相关调查是必须的,一般对于每一个进入药店的顾客都需要进行调查,并且需将其记录好。
 
  步骤2、评估
 
  对疑似感染者应进行评估。
 
  疑似情况:
 
  仅有症状,无旅行史或接触史者,属于低疑似;无症状,但有旅行史或接触史者,为中度疑似;有症状同时有旅行史或接触史者,属于高度疑似。
 
  风险评估:
 
  与疑似者有密切接触者也应进行评估。未采取预防措施或来自疫情严重地区属于高风险;如能排除高风险暴露,或来自疫情严重地区以外,或始终采取推荐的预防措施属于中等风险;若长时间同室相处,但不是近距离接触者属于低风险;若不符合上述条件,例如该人行走或在同一房间短暂停留,则属于无可识别的风险。
 
  小编总结:注意进行风险评估,这一点很重要,由于其情况比较多,所以需要大家仔细阅读,并在实际应用过程中尽可能对“疑似感染者”进行评估。
 
  步骤3、防护
 
  一旦发现疑似感染者,工作人员首先确认自己的防护措施得当,并与疑似者保持距离,未戴口罩者发口罩让其佩戴,同时疏散其他顾客。
 
  小编总结:药店工作人员在工作过程中,要做好个人防护!一旦发现意思这,要保持好距离!检查好自己的防护措施!
 
  步骤4、登记
 
  工作人员应记录疑似者的信息,包括:姓名、性别、年龄、症状、联系方式等。
 
  小编总结:所登记的内容还应该包括是否在外地停留、具体停留的地点、停留时间等。
 
  步骤5、处置
 
  首先安抚对方情绪,对于低疑似者,强调应采取相关预防措施,如戴口罩等,提供基于循证的信息和建议;对于中度疑似者,不仅要采取预防措施还建议居家隔离天,并跟踪接触史;对于高度疑似者应立即联系所在地卫生防疫部门,在确保转运安全前提下尽快将疑似感染者转运至定点医院。密切接触的低风险者建议避免有症状时与他人接触和公共活动,根据情况确定是否需要医学评估;高、中风险者应立即到医疗机构进行医学评估。
 
  小编总结:这点很重要,由于药店工作人员同处于抗“疫”一线,对于“疑似感染者”的接触概率较大,因此,一定要能够准确的进行“疑似感染者”处置!
 
  步骤6、消毒
 
  疑似者离开后,应对室内所有物品及环境进行清洁和消毒。

图说天下